Buzzee CRM : un CRM complet pour les TPE, PME, et indépendants

Notre partenaire
Buzzee CRM 
fournit un logiciel de gestion de relations clients (Customer Relationship Manager) destiné aux TPE, PME, mais aussi aux travailleurs indépendants (EIRL, micro-entrepreneurs, etc.). Référence sur le marché, c’est un outil particulièrement performant et fiable grâce à une expertise logicielle éprouvée, et un accompagnement historique des entreprises dans leurs tâches de gestion. Disponible sur tous les ordinateurs, mais également via application mobile, il deviendra rapidement le partenaire de votre entreprise.

Un CRM pour organiser le travail

Les freins au développement d’une entreprise peuvent avoir de nombreuses sources. D’une part, la tension du marché, les exigences des clients, ou encore la publicité des concurrents sont des contraintes pour la croissance d’une société, qu’elle soit une TPE, ou une PME. Cependant notre expérience acquise durant les diagnostics réalisés auprès de nos clients nous a permis de constater que l’organisation interne est également un facteur très important.

Limiter les pertes de temps, et même en gagner !

L’utilisation d’un CRM performant permet d’être beaucoup plus productif à plusieurs niveaux. En effet, Buzzee CRM centralise les données dans le Cloud, cela signifie qu’elles sont toujours disponibles et sauvegardées pour la plus grande fiabilité. L’accès à ce logiciel CRM se fait grâce à une simple connexion Internet. Les contraintes techniques liées aux choix faits pour votre parc informatique n’impactent pas l’usage du CRM. En conséquence, chacun peut utiliser les fonctionnalités développées par cet outil de façon rapide et sans frontière, puisque les personnes en télétravail ou les commerciaux en déplacement y auront également accès. Quelques clics suffisent à mettre à jour les informations, et à les consulter.

Une communication interne fluide, et une communication externe performante

Les effets de la mise en place d’un tel outil de pilotage se voient très rapidement. En effet, les informations circulent de façon naturelle d’un collaborateur à un autre. Chacun connaît les tâches qui lui sont attribuées, et dispose d’une vision de suivi des projets en cours. Les commerciaux et postes marketing apprécient cette visualisation globale surtout lorsque plusieurs missions se déroulent simultanément. De plus, avec une matrice d’Eisenhower intégrée directement dans le
logiciel CRM, vous mesurez de façon transparente les priorités des tâches et des projets. Aussi, grâce au partage des  données, le travail collaboratif est-il des plus aisés. La communication avec les interlocuteurs extérieurs montre la bonne coordination des équipes grâce à une prise de connaissance rapide et efficace des dossiers via le logiciel CRM.

Même si vous êtes travailleur indépendant, et exercez donc votre profession en autonomie, disposer d’un logiciel CRM est un atout de poids. Buzzee CRM vous permet d’organiser l’historique de vos données clients, et au sujet de vos missions. Vous évitez tout risque de surcharge en disposant de façon claire une vision des projets en cours, et des actions futures. En ce sens, le CRM est un vrai allié pour le développement de la croissance d’une entreprise. Il permet à la fois de favoriser les ventes, encourager la fidélisation du portefeuille client, et piloter l’ensemble de l’activité de l’entreprise.

Applications de l’outil Buzzee CRM au quotidien de votre entreprise

L’utilisation d’un CRM n’est pas exclusive aux professions commerciales et marketing. En effet, grâce aux
fonctionnalités complètes de Buzzee CRM, l’outil peut être pris en main également par les personnes chargées du suivi administratif, ou encore par les chefs de projets. Accessible depuis tous les ordinateurs grâce à un fonctionnement en SAAS, et aussi via mobile, le CRM prend rapidement une place importante dans l’organisation des entreprises. La centralisation des données sur cette plateforme extrêmement fiable permet de sécuriser les informations relatives à la société, mais aussi au sujet des clients, fournisseurs et partenaires. Vous vous rendrez très vite compte de la facilité avec laquelle vous pourrez consulter le CRM pour votre travail. C’est la raison pour laquelle son adoption est particulièrement efficace. Voici un logiciel CRM sur lequel on s’appuie naturellement pour toutes les tâches de gestion. Recherche d’une référence de contrat, statut de paiement pour un projet, nombre de relances commerciales, niveau d’avancement d’une mission, etc. Ce sont autant de sujets sur lesquels il ne subsiste aucune ambiguïté lorsque l’on a intégré dans ses méthodes de travail un outil tel que Buzzee CRM.

Buzzee CRM détaillé

Les fonctionnalités du logiciel Buzzee CRM sont étudiées pour répondre aux besoins des entreprises dans le cadre de leur développement commercial, mais aussi pour le pilotage quotidien de la société.

La simplicité d’usage permet à l’outil de s’adapter aux différents types d’équipes et d’organisation interne. Parmi les éléments couramment plébiscités par les utilisateurs, nous pouvons citer :

  • carnet d’adresses et listes des contacts centralisés et partagés,
  • relances commerciales suivies,
  • gestion des appels téléphoniques pour ne manquer aucune information,
  • messagerie intégrée,
  • gestion des tâches des collaborateurs,
  • gestion des demandes Web,
  • travail collaboratif favorisé.

Pour plus d’informations sur ce logiciel CRM, contactez-nous !

EnregistrerEnregistrer